مئات الآلاف من المنتجات المختلفة والتوصيل بالمجان.

مئات الآلاف من المنتجات المختلفة والتوصيل بالمجان.

مبادئ إدارة الأفراد



 

فكر دائمًا في العملاء

يبدأ القادة مع العميل ويعملون معه. إنه يبذل قصارى جهده لكسب ثقة العملاء والحفاظ عليها. على الرغم من أن القادة يتابعون المنافسة ، إلا أنهم يركزون دائما على العملاء.

أنت المالك

القادة مسؤولون عن الأهداف. إنهم يفكرون على المدى الطويل ولا يضحون بالقيم طويلة الأجل من أجل نتائج قصيرة الأجل. يتصرفون نيابة عن الشركة بأكملها وليس فقط ضمن حدود فريقهم الخاص. لن تسمع أبدًا جملة منهم: "ليست وظيفتي". 

التطوير وتبسيط

يتوقع القادة ويطالبون بالابتكار والاختراع من فرقهم ويحاولون دائمًا تبسيط الأمور. إنهم يدركون ما يحدث في أماكن أخرى ، ويبحثون عن أفكار جديدة في كل مكان ولا يقتصرون على الفكرة: "هذا لا يتعلق بنا". عندما نقوم بأشياء جديدة ، فإننا نتصالح مع حقيقة أنه قد يُساء فهمنا لفترة طويلة.

اتخذاد القرارات الصحيحة

القادة غالبا ما يكونون على حق. لديهم الفطرة السليمة والغرائز الجيدة.

تعلم وكن فضوليًا

يتعلم القادة باستمرار ويبحثون عن طرق للتحسين. إنهم فضوليون يبحثون عن إمكانيات جديدة ويستكشفونها.

 التطوير للأفضل

كل توظيف أو ترقية تعني تحولًا في شريط الأداء للقادة. إنهم يعترفون بالموهبة الاستثنائية ويسعدون بنقلها داخل الشركة. ينمي القادة القادة ويأخذون دورهم على محمل الجد عندما يتعلق الأمر بتدريب الآخرين.

الإصرار على أعلى المعايير

القادة لديهم معايير عالية لا هوادة فيها - قد يشعر الكثير من الناس بارتفاع الاهداف المفرط. يعمل القادة باستمرار على رفع المستوى وتحفيز فرقهم على إنشاء منتجات وخدمات وعمليات متطورة. يضمن القادة عدم تمرير المشاكل في أي مكان آخر وأنه يتم حلها إلى الأبد.

فكر بجرأة وبطريقة غير تقليدية واستراتيجية

إذا كانت لديك طموحات صغيرة ، فربما لا يمكنك فعل أي شيء كبير. يحدد القادة الاتجاه ويشجعون على تحقيق نتائج عظيمة. يفكر بشكل مختلف ويحاول إيجاد طريقة مبتكرة لخدمة العميل.

التأكيد على العمل

في مجال الأعمال ، يتعلق الأمر بالسرعة. يمكن عكس العديد من القرارات والإجراءات ولا تتطلب أي بحث كبير. نحن نقدر القدرة على اتخاذ مخاطر مدروسة. 

التوفير

نحاول ألا ننفق الأموال على الأشياء التي ليس لها تأثير مباشر على رضا العملاء. الاقتصاد هو أم الإبداع والاكتفاء الذاتي والاختراع. لن يقوم أحد بإضافة نقاط لأي شخص بالنسبة لعدد الموظفين أو حجم الميزانية أو المصاريف الثابتة.

اكتساب ثقة الآخرين

القادة منفتحون على الآراء الجديدة دون ادعاء ، فهم يستمعون حقًا ولا يترددون في إعادة النظر في أقوى معتقداتهم بتواضع.

ابحث عن أسباب المشاكل

يعمل القادة على جميع المستويات ، ويأخذون في الاعتبار جميع التفاصيل ويراجعون بانتظام. لا توجد مهمة أقل من مستواهم.

الشجاعة على الاختلاف وتحمل المسؤولية

القادة ملزمون بالتشكيك في القرار مع كل الاحترام الواجب إذا لم يوافقوا ، حتى لو كان غير سار أو مرهق. القادة لديهم رأيهم الخاص وهم عنيدون. إنهم لا يتنازلون فقط حتى لا يكسروا الحفلة. بمجرد أن يكون القرار حازمًا ، يبدأ العمل بكل قوته.

نتائج التسليم

يركز القادة على المدخلات الرئيسية لأعمالهم ويقدمونها بالجودة المطلوبة وفي الوقت المحدد. على الرغم من النكسات ، فهم يتصالحون مع الوضع ولا يتوصلون أبدًا إلى تسوية غير مرضية.